Central de suporte com resposta clara e contexto técnico.

Respostas rápidas para dúvidas técnicas, orientação de uso e apoio especializado com quem entende de pecuária, operação de campo e implantação real.

2h

Resposta para chamados críticos

5-10

Dias úteis para implantação completa

Chat

Suporte incluso em todos os planos

Todo Brasil

Resolvemos de qualquer lugar do Brasil

Canais de contato

Cada canal com uma função clara.

Canal ideal para erros, bugs ou problemas operacionais no sistema.

Dúvidas rápidas de uso com apoio da equipe em dias úteis.

Guias de uso dos módulos. Em evolução para a próxima fase do produto.

Em desenvolvimento

Compromisso de atendimento

NívelSituaçãoTempo de resposta

CríticoSistema fora do ar ou perda de dadosAté 1 dia útil

AltoMódulo com erro que impede operaçãoAté 2 dias úteis.

NormalDúvida de uso ou solicitação de funcionalidadeAté 4 dias úteis.

Perguntas frequentes

Não encontrou o que precisava?

Como funciona a implantação

01

Configuramos o ambiente e criamos os acessos por função para a equipe da fazenda.

02

Trazemos histórico de lotes, pesagens e registros sanitários antes da ativação.

03

Treinamento ao vivo com a equipe que vai operar o sistema no dia a dia.

04

Ativação assistida com acompanhamento dos primeiros 30 dias de uso.

Suporte ativo

Da implantação ao crescimento da operação, com contexto técnico e acompanhamento em cada etapa.